【人民医生网讯】“医生护士定期上门送医送药，哪儿不舒服了就给他们打电话，这些白衣天使还经常叮嘱我天热了要多喝水，下雨天要多穿衣服，照顾得非常贴心！”河北区建昌道街社区居民吴奶奶逢人就夸她的家庭医生。该街社区护士王美娟，有着丰富的置管经验与卧床患者的护理经验，只要失能的老人有需求，她就认真做好登记，询问情况后，与家属约好时间，无论刮风下雨还是酷暑严寒，保证准时出现在患者家中。

如今，像吴奶奶一样享受家庭医生服务的老年人越来越多了。2017年本市启动家庭医生签约服务，在全国率先建立家庭医生签约服务绩效激励制度，去年，市委市政府将“为60岁以上失能、半失能人员提供入户医疗护理服务”列入20项民心工程，家庭医生主动开展上门体检、慢病随访等基本公共卫生服务，根据居民需求提供家庭病床和特需上门服务，包括居民经常咨询的“插拔胃管、鼻饲、导尿”这些护理服务项目，血压血糖、血尿常规、心电图等医疗检验检查项目，以及运动康复项目、健康咨询指导、中医药等服务，全市签约失能老人4.3万，入户服务超过22.5万人次。

红桥区芥园街社区卫生服务中心的隆春里家庭医生团队，针对服药老人记忆力减退，询问用药又说不清等情况，团队长刘丽惠带头示范，每次上门服务都要耐心细致地教老人服药，晚上的药服完后，又把第二天的3次口服药摆好，写好时间让老人按时服用，解决了老年人容易忘记服药的问题。

据了解，从去年开始，本市充分发挥家庭医生团队服务优势，加强签约双方的黏合度，签约居民享受预约就诊和转诊优先，个人医保提高门诊报销比例5个百分点和最高支付标准提高200元，转诊转院，住院起付线实行连续计算签约，慢性病患者可实现30天长期用药处方。主动优化签约人群结构，优先覆盖老年人、高血压和糖尿病患者、儿童、孕产妇、残疾人、结核病患者、严重精神障碍患者、困难人群等重点人群，失能、孤老、高龄空巢、特困、离休老人等人群。

今年，本市紧紧围绕签约服务质量和居民感受，深化家庭医生签约服务，力争做到“签约一人、履约一人、做实一人”。把入户医疗服务推向常态化，建立家庭病床制度规范，以解决行动不便患者的实际困难。同时，在全市涉农区推进卫生院和村卫生室人员、业务、财务、药械和绩效考核五统一管理，夯实农村基层医疗卫生网底，把乡村医生纳入家庭医生签约服务团队，提高农村居民签约服务质量效果。进一步优化了全市基层医疗卫生服务基础，提升服务能力，合理服务格局，让百姓就近享受到基本医疗卫生服务。