提升分级诊疗和家庭医生签约服务质量

简要：家庭医生作为政府推动分级诊疗、缓解“看病难”的关键一环，主要为签约家庭提供预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、慢性病管理、健康管理等服务。

【人民医生网讯】家庭医生作为政府推动分级诊疗、缓解“看病难”的关键一环，主要为签约家庭提供预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、慢性病管理、健康管理等服务。

平安好医生作为全国最大规模的互联网医疗平台，紧随“健康中国”国家战略方向，聚焦老百姓最关心的医疗健康问题，以“让每个家庭都拥有一个家庭医生”为目标，在蓬勃发展的“互联网+医疗健康”新经济环境下，通过“互联网+AI+自有医疗团队”模式，助力我国分级诊疗建设，为用户提供优质的家庭医生和全面的健康管理服务，不断增强老百姓看病就医的“获得感”。

3月8日，国家卫生健康委员会主任马晓伟在“部长通道”接受采访时表示，我国之所以出现看病难问题，根本原因在于供需矛盾。要想解决这个问题，最现实的办法就是采取分级诊疗的制度，而实现分级诊疗，其核心就是一条——合理布局医疗资源、合理分流病人。这其中最重要的工作之一，就是发挥基层医疗机构网底的作用，做实做细家庭医生签约服务。

移动互联网为快速高效推进此项工作提供了一种新路径，兼顾家庭医生服务的质量和效率。以家庭医生服务为核心业务的平安好医生，自2015年创立之初起，一直致力于通过AI辅助的自有医疗团队、外部医生，为老百姓提供涵盖7X24小时在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式全流程服务，打造了一个家庭医生服务的绿色通道。

以技术为支点，平安好医生的实践在大幅降低就医门槛的同時有效支持了分级诊疗，切实促进了医疗体系的增效控费，为医院和社会减轻了负担。值得一提的是，截至2018年末，平安好医生的AI Doctor已覆盖超3000种常见疾病。AI Doctor已应用到公司自有医疗团队全科室及超100家线下医院，为患者提供智能导诊、智能诊断和智能处方等服务，协助自有医疗团队和线下医院实现医疗信息自动化和医疗流程标准化，提高诊疗效率。（人民医生网—中国先进的医疗医药行业专家服务与学术推广平台，组织基层医院院长培训、基层卫生干部培训、乡镇卫生院培训、社区卫生服务中心培训等各类学术推广会议。）

来源：视觉中国

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