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医院网络咨询不敢提高费用5大禁忌

  • 简要:医院网络咨询不敢提高费用5大禁忌的内容由梅曦撰写,详情: 禁忌一:向顾客解释的太专业 实践中,咨询经常卖力的向顾客解释,希望他们能够感受到整形项目和产品的价值而不是价格,但有时候不管怎么解释,顾客就是无法感受或是... ...

禁忌一:向顾客解释的太专业人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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实践中,咨询经常卖力的向顾客解释,希望他们能够感受到整形项目和产品的价值而不是价格,但有时候不管怎么解释,顾客就是无法感受或是产生认同。这往往是因为解释的内容太过专业,导致顾客无法理解。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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根据经验,咨询自觉“很好懂、很简单”的说明,实际上深奥难懂的程度是一般人能够理解的10倍以上。因此,请将深奥程度削减10倍,顾客才能听懂。同理,唯有再进一步简化这些内容,才有可能清楚地将提供的服务和产品价值传达给顾客。请注意,并不是顾客无法感受到价值,而是解释的太深奥了。如果是因为这个原因而导致咨询失败,那就太可惜了。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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禁忌二:总是不敢提价人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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如果是长期为了顾客着想的话,还是应该积极地适度调高价格。因为想要持续提供出色的服务,就必须有足够的利润作支撑,再将赚来的这些钱好好地提升服务的附加价值。如果一直打折和优惠,导致自己或者机构最后撑不下去的话,反而可能会出现偷工减料、以次充好、损害顾客利益和机构长期利益的事。你只要确实抱着这样的想法,当需要适度地涨价时,就不会有任何罪恶感了。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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  禁忌三:总是向有钱人看齐人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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“不知不觉之中,总是只向看起来有钱的顾客推荐。”即使是有钱人,他们也不会消费自己不需要的东西,反倒是没那么有钱的人,会想人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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尽办法消费自己想要的东西。当然,同样以“想要”的角度来看,有钱人买东西确实是比较干脆,这是因为他们没有必要讨价还价。这样的话,确实是可以特别优先有钱人。不过,如果只重视有钱人,将会损失许多机会。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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比如,现在社会上越来越常见的现象是新婚的年轻夫妻连首期款都没有,就以30年贷款买大房子。所以一个人“有没有钱”与他觉得“有没有价值”之间,没有任何因果关系。有钱人只不过是买东西时决定的速度比较快而已。因此,各位咨询应该能深刻体会到“有钱人才会花钱”的想法实在太单纯了吧,这将使你失去许多成交机会!人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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  禁忌四:误以为“和其他机构的项目和产品相同,价格当然也应该相同”人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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很多顾客常问:“既然都差不多,不就必须参考其他机构制定的价格吗?”完全没有这个必要。道理很简单,只要创造有足够吸引力的附加价值,顾客就会觉得你的东西与其他机构完全不一样。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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比如,一瓶矿泉水在超市里卖1.5元,可是在KTV等娱乐场所,兑了水、加了冰、分量还不足的一杯矿泉水,却要卖10元。虽然两家卖的都是矿泉水,但顾客消费的需求却完全不同。请记住:顾客是基于想要“听故事”、想要一起“做梦”、想了解“新的潮流和理念”的心理,才会来到贵机构的。只要了解你们所提供的项目和服务具备的附加价值,就能明白完全没有必要受限于同样的价格。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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  禁忌五:有意无意推荐便宜的项目给顾客人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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如果是以“减少顾客花费”的角度来看,推荐便宜项目或服务给顾客确有其道理。但他们真的只是要便宜吗?人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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假设我们的家人因为某种疾病住院,需要紧急治疗,但是治疗方案被分为“专家亲自手术,8万元”、“普通医生手术,3万元”、“保守治疗,1万元”三种,假设越贵的治疗方案,越放心可靠,后遗症也越少的话,你会选择哪一种?我会毫不犹豫地选择最高的等级。当然,如果我怎么也筹不出费用,又完全借不到钱,只好哭着选择“保守治疗”。这样一想,就能明白顾客并不是只要便宜。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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姑且不论顾客的预算有多少,先仔细地为顾客提供专业而恰当的解释,将你基于专业和负责的态度而推荐的项目,大方地告诉他们,这一点很重要。如果说明之后,顾客还是选择便宜的品项,那就没办法了。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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记住;不是便宜就好,能够满足顾客的整体需求和心理需求才是重点。人民医生网是中国医疗行业新媒体发布平台500多万在册会员,2000多万目标客户,七种媒体整合发布,致力于打造医疗行业整合营销第一品牌!

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本文由(梅曦)转载自:网址http://chitianshi2088.blog.163.com/blog/static/20468008220123156243978/

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