【人民医生网讯】根据斯坦福研究机构(SRI)报告显示,2013年度全球海外医疗健康产业规模约为4386亿美元,约占全球旅游产业经济总体规模的14%,即便在世界范围内,这类海外医疗旅游人数也呈上升趋势,每年已达数百万人次以上,行业年产值达1000亿美元之多。预计2017年全球海外医疗的收入将达到6785亿美元,进入2017海外医疗行业将出现严重的两极分化。
轻医疗是指以身体保健、预防疾病等改善性需求为主,例如海外体检、海外美容、海外抗衰老、海外疗养等,是典型的旅游为主题附加医疗的产品;重医疗是指以治疗重大疾病为刚需的产品,例如去美国治疗肿瘤、心脏病等,是侧重点在于医疗效果的产品。
2017年,将有更多的海外医疗平台出现,前期的移动医疗平台,也将嫁接海外医疗资源进行转型与优化,势必将进一步加强信息透明化,优化市场价格,“去日本体检”、“去美国试管婴儿”“去韩国整形”“去香港注射疫苗”等轻医疗项目,由于高度可复制性,将最有可能首先被互联网颠覆。
而重医疗由于个体化差异大,平台难以降低成本,将更多的选择代理模式,即中介模式,以提供专业及个性化的服务赢得市场认可。
一极为求大、求全、求市场占有率,在“跑马圈地中”由于客户单一服务成本高,势必导致客户服务质量的下沉,在盲目的扩张中,进入海外医疗行业的人员素质也在下沉,行业乱象进一步加剧。另一极为求专、求精,在行业细分中继续细分、追求服务的专业性与品质。由于海外医疗涉及的费用高、高端人群更重视服务,因此大而全的机构口碑下降,市场份额会缓慢萎缩,专而精的机构随着口碑的传播,发展为进入快车道。
浮华终将退去,以患者为中心,给患者提供真正的有效医疗,才是海外医疗行业的未来方向与源动力。
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